การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมระบบบริหารงานคุณภาพ ISO9001: 2015 สำหรับบุคลากรด้านการบินในรูปแบบการเรียนออนไลน์ เนื่องจากต้องการให้บุคลากรด้านการบินซึ่งมีตารางการทำงานที่ไม่แน่นอน สามารถเข้าถึงหลักสูตรฝึกอบรมได้โดยง่ายด้วยหลักสูตรฝึกอบรมแบบออนไลน์ ผู้วิจัยทำการวิจัยแบ่งเป็น 3 ระยะ ได้แก่ ระยะที่ 1 การวิเคราะห์เนื้อหาหลักสูตรฝึกอบรม และความต้องการการเรียนแบบออนไลน์ โดยด้านเนื้อหาประกอบด้วย (1) บททั่วไป (2) บริบทองค์กร (3) ความเป็นผู้นำ (4) การวางแผน และพบว่าผู้อบรมส่วนใหญ่มีความต้องการฝึกอบรมออนไลน์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์เฟซบุ๊ก (Facebook) ระยะที่ 2 การออกแบบและจัดทำเครื่องมือการฝึกอบรมออนไลน์ ประกอบด้วย เนื้อหาหลักสูตร แบบอบรมออนไลน์ แบบฝึกหัดระหว่างการฝึกอบรม แบบทดสอบก่อนและหลังการฝึกอบรม และแบบสอบถามความพึงพอใจที่มีต่อหลักสูตรฝึกอบบรม โดยผู้เชี่ยวชาญได้ประเมินความสอดคล้องของเนื้อหาและคุณภาพสื่อมีความเหมาะสม ค่าความยากของแบบทดสอบอยู่ระหว่าง 0.25-1.00 และค่าอำนาจจำแนกอยู่ระหว่าง 0.2-1.00 ค่าความง่ายของแบบฝึกหัดอยู่ระหว่าง 0.43-0.59 และค่าอำนาจจำแนกอยู่ระหว่าง 0.82-0.96 ระยะที่ 3 การทดลองและศึกษาผลการใช้หลักสูตรฝึกอบรม จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 30 คน พบว่า สื่อการฝึกอบรมทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมมีความเข้าใจและมีผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนที่ดีขึ้น โดยประสิทธิภาพชุดการสอนเป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนดโดยรวม คือ E1/E2 = 90/90 ซึ่งในบทที่ 2, 3 และ 4 คือ 92.50/89.33,  92.33/91.67 และ 92.17/91.67 ตามลำดับ และผู้ฝึกอบรม มีความพึงพอใจในหลักสูตรฝึกอบรมอยู่ในระดับมาก เป็นค่าเฉลี่ย 4.19 และมีค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานที่ 0.47